vrijdag 4 november 2016

Delegation Poker


"Wat je weggeeft, verlies je niet."
- Onbekend -


Wat je weggeeft, is niet verloren. Toch blijft het lastig om te delegeren. Hoe zorg je dat het voor iedereen duidelijk is welke beslissingen zijn gedelegeerd en hoe ver de bijbehorende verantwoordelijkheid reikt? Hoe zorg je dat iedereen zich hier comfortabel bij voelt en hoe krijg je de juiste discussie op gang over bevoegdheden? Bij deze werkvorm gaat het team samen met de leidinggevende aan de slag om een gezamenlijk beeld krijgen over de verdeling van verantwoordelijkheden. 

Doel

Op basis van praktijkvoorbeelden een gezamenlijk beeld krijgen over welke zaken en op welk delegeringsniveau het team zelf verder kan en waar dit aan de leidinggevende of aan de opdrachtgever is.

Ingrediƫnten

Benodigdheden


  • Delegation Poker kaarten, te downloaded via www.praktischopweg.nl/001.
  • Een lijstje van situaties of ervaringen waarvoor het praktisch is een delegatieniveau af te spreken.
  • Sticky-notes
  • Stiften

Recept

De werkwijze van delegation poker komt overeen met die van planning poker.
1. Maak een lijstje bespreek punten waarmee delegetion poker gespeeld wordt.
a. Ieder schrijft voor zichzelf een aantal situaties van besluiten waar jouw team bij betrokken is of zelf beslissingen over neemt.
b. Plak alle sticky-notes op een flipover.
c. Groepeer gezamenlijk en ontdubbel waar nodig.
2. Ieder teamlid kiest een situatie uit bovenstaande lijst en ligt deze toe, of vertelt een verhaal vanuit persoonlijke ervaring.
3. Ieder teamlid schat het delegatieniveau voor zichzelf in.
4. Laat je kaart allemaal tegelijk zien.
5. Jullie zijn het eens, dan heb je een afgesproken delegatie niveau.
6. Zo niet, dan verhelderen het teamlid met het laagste delegatie niveau en het hoogste delegatieniveau hun kijk op het type besluit of activiteit en ga je weer naar stap 2.
7. Handel zo het volledige lijstje en de persoonlijke ervaring af die op dit moment voor het team van belang zijn.
8. Je verdient de punten van het hoogste delegatieniveau wat je gekozen hebt, behalve als je de hoogste minderheid hebt. Schrijf deze punten voor jezelf bij. Zo is er aan het einde een winnaar van dit spel.
Wat is er nodig om als team naar een zo hoog mogelijk delegatie niveau te komen. Maak hier indien nodig afspraken met elkaar over.

Kooktips

Er zijn 7 delegatie niveaus:
1. Vertellen: de leidinggevende neemt de beslissing en vertelt dit het team.
2. Verkopen: de leidinggevende neemt de beslissing, maar deze verkoopt deze als het ware mooi aangekleed aan het team.
3. Input vragen: de leidinggevende vraagt input aan de teamleden en neemt op basis daarvan een beslissing.
4. Overeenkomen: de leidinggevende neemt samen met het team een besluit.
5. Adviseren: het team neemt een besluit, maar als leidinggevende probeer je dit te beĆÆnvloeden door het team te adviseren.
6. Informeren: het team neemt een besluit en informeert de leidinggevende hierover.
7. Delegeren: de leidinggevende oefent geen invloed uit en laat het volledig aan het team over.


Wanneer het team voor de eerste keer met delegation poker aan de slag gaat is het praktisch om eerst te oefenen met een herkenbare situatie die buiten het werk ligt, om zo een goed gevoel te krijgen bij de diverse delegatie niveaus en wat er aan issues ingebracht kan worden. Denk bijvoorbeeld aan een vakantie met een gezin met kinderen. Hoe worden dan de volgende besluiten genomen: de bestemming, het type vakantie, de datum, een dagje uit, op de bestemming zwemmen, naar de speeltuin of wat en waar gaan we eten?

Wanneer jouw team het lastig vindt om tot een lijstje van bespreek punten te komen stel dan als facilitator vragen als:
Waar ontstaan vertragingen door wachten op besluiten?
Waar ontstaan fouten doordat besluiten met te weinig detailkennis worden genomen?
Welke besluiten zitten een optimale manier van werken in de weg?

Er wordt niets naar personen gedelegeerd, maar altijd naar het team. Het team besluit hoe ze hier verder mee omgaan.

Kijk om te zien hoe deze werkvorm werkt op www.praktischopweg.nl/719

Te verwachten resultaat

Overeenstemming over delegatieniveau
Minder afhankelijkheid van beslissers
Autonomie van het team en de teamleden groeit 
Ervaren van sociale steun
Plezier in het werk

Herkomst

Jurgen Appello beschrijft in zijn boek Management 3.0 zeven niveaus van delegeren tussen team en leidinggevende. Kijk voor meer informatie en een instructie filmpje op www.praktischopweg.nl/419.

Praktijkervaring

Wil je jouw praktijkervaring met deze werkvorm delen en mogen we deze hier en in de volgende sprint van ons boek plaatsen, mail dit naar . Als we deze plaatsen ontvang je een gedrukte versie van ons boek Praktisch op we naar Teamresultaat.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten

Wat ik van dit artikel opsteek is ...


Wat het artikel voor directer toepasbaar zou maken is ...